Siempre que voy a explicar el uso de las redes sociales para el comercio, la pregunta que hago es “¿cual es el objetivo de usar social media en tu negocio?” e invariablemente la respuesta es “¡¡vender!!”. Fuera de las redes sociales convencionales como Twitter y Facebook, Pinterest hace mucho sentido para exponer y vender productos de manera indirecta.
Pinterest es una red social de imágenes, colecciones y deseos, por eso es que ha sido tan exitosa en poco tiempo. Estas colecciones de fotos suelen ser de productos que deseamos o recomendamos, inclusive que dejan ver lo que somos. Para los negocios, Pinterest representa a las vitrinas que vemos en las tiendas de los centros comerciales, con la diferencia de que los usuarios pueden tomar estas imágenes y ponerlas en sus propios “tableros”. Si te interesa usar esta red social para ofrecer tus productos, puedes hacer lo siguiente:
Haz tu vitrina o series de vitrinas, estas colecciones o tableros puedes hacerlas por artículos o categorías de productos y trata de usar buenas fotografías, claras y bien iluminadas. Puedes incluir los precios de tus productos para segmentar a los que solo ven de los que pueden comprar.
Personaliza tu mensaje para describir tus imágenes, no seas demasiado corporativo y serio que no es un memorandum, pero tampoco informal que no estás en un bar. A la gente nos gusta saber que hay una persona detrás de estas cosas. Pinteres no tiene un sistema de mensajes privados o actualizaciones de estado como otras redes sociales.
Puedes poner videos de tus productos, no tienen que ser de calidad de comercial de televisión o para cine con miles de efectos especiales, a veces un video de ti explicando el producto es suficiente y se ha visto que no solo es válido, también es preferible.
Mide tu campaña, esto es importante, las imágenes que pongas en Pinterest, usa las imágenes que están en tu sitio web para que si la gente da clic, esa imagen lleve a tu sitio. Por otro lado hay herramientas como Pinerly que te permiten saber estadísticas.
Recuerda que las redes sociales no son iguales y cada una tiene su propia personalidad, velocidad y reglas.
